新宿地区安値を目指す西新宿ドム会議室

ご検討時に出やすい疑問に対する回答集です。Faq

ご利用時のご注意事項
1、音楽・マイクなどの音声ご利用の際は、節度ある音量でお願いいたします。
2、ご利用終了時に1F入り口に滞留をしないよう速やかにご移動をお願いします。
3、双英ビル会議室は1フロア1団体様のご利用となりますが、占有スペースは会議室内のみとなりまして、お手洗い・喫煙スペースは共有となります。
4、双英ビル共有スペース(お手洗い・喫煙スペース)をご利用頂く際、会議室利用中の場合はお静かにご利用ください。
ご注意事項(忘れ物に関して)
1、退出時忘れ物のチェックを必ずお願いいたします。(携帯電話の充電器・傘・テーブル下の書類など)
2、忘れ物があった場合、連絡可能な場合はご連絡をいたしますが、ご参加者様の忘れものに関しては基本的にご連絡できかねますので、ご本人様からご確認のご連絡を頂くようお願いいたします。
3、1年を経過した忘れ物は、こちらで処分をする可能性がございます。
会議室の空き状況を確認するにはどうしたいいですか?
当サイトトップページから空き状況ページに遷移頂くと空き状況が掲載しております。またお電話にてもお気軽にお問合せ下さい. TEL03-5338-1270
会議室の下見はできますか?
予約がなく空いている日程であればお下見可能です。ただしご利用ご予約きます。ただしご利用予約が優先となりますので、内見日程調整後にご利用予約が入った場合は利用予約を優先とさせて頂きます。予めご了承ください
ご利用の申し込みは、利用希望の何日前から何日前まで可能でしょうか?
ご利用希望日の6ヶ月前から可能となります。(例)8月の利用予約は、2月1日から予約可能となります)またWebサイトからは前日まで、お電話では当日の予約も可能です。※土日祝の前日・当日の予約は対応できない場合がございます。その都度お問合せ下さい
予約はどのようにしたらいいのでしょうか?
予約サイトにお進み頂きご予約頂くか、お電話でのご予約も可能です。※電話受付時間:平日10:00~19:00:TEL03-5338-1270、ただし極力Webサイトからのご予約をお願いいたします。
利用料金の支払い方法は何がありますか?
以下の3種類がございます。
1、当日現金でのお支払い:ご入室時に現金にてお代金を頂戴いたします。
2、事前のお振込み:ご利用日の前営業日までに当社指定の口座へ振り込みを頂きます。
※お振込みの場合、可能な限り低料金の実現を図っておりまして振り込み手数料のご負担をお願いしております。
3、クレジット決済:ご予約後指定のサイトでオンライン決済を頂きます。スマホ決済:現地で決済を頂きます。
キャンセル料金はかかりますか?
ご利用日から数えて以下の形でキャンセル料金がかかります。
ご利用日から30日~16日前のキャンセル:予定会場料金の15%
ご利用日から15日~6日前のキャンセル:予定会場料金の50%
ご利用日から5日前~当日のキャンセル:予定会場料金の100%
ご注意:すでに料金をご入金済みで振り込みによる返金を希望される場合、振り込み手数料を引いてご入金をいたします。 予めご了承ください。
キャンセル料金に消費税加算はございません。(不課税処理)
同じ月に複数日ご予約時のキャンセルにつきまして
同じ月に4日程以上のご予約の場合、2日程までは上記の通常キャンセル規定を適用いたします。
3日程目からのキャンセルはご予約時から100%となります。
(例)6月に6日程予約を行った場合、2日程までは通常キャンセル規定3~6日程はご予約時から100%となります。
複数回のキャンセルにつきまして
ご利用日から50日以内のキャンセルを6か月間3回行うと、それ以降6か月間はご予約をお断りまたはキャンセルでも100%となります。
日程変更の振替は可能でしょうか?
ご予約日から20日を切りますともともとの日程をキャンセルして新たにご予約という扱いになります。ただし振替は基本的に同月での振替となります。
台風・地震・大雪などの天災時の振替は上記の限りではございません、ご相談をさせて頂きます。
ご利用時間の変更は可能ですか?
時間の追加は空きがあれば当日でも可能です。ご精算はその場で現金でのお支払いとなります。
※予約時間を減らす申請については、15日前までは受付をいたします。15日を切りますと変更は不可となり、全額請求となります。
予約時間より早めの入室・時間を超えての退出は可能でしょうか?
基本的には不可となります。30分単位でのご予約が可能ですので、準備・退出時間を想定したご予約をお願いします。
ただし前・後に違うご予約がなければ、前後15分程度のご入室退出は可能です。
なお退出が早まりましても(30分や1時間以上早く退出など)ご返金はいたしかねます。
当日の延長は可能でしょうか?
空いていれば延長可能です。ただし延長料金は急な対応となるため別設定料金となります。
予約時から想定して予めご予約頂いたほうが料金的にはお得となります。
飲食物の持ち込みは可能でしょうか?
可能です。ただし床にこぼさないようご注意をお願いします。
飲食物を床にこぼされた場合別途清掃費用実費をご請求させて頂きます。
喫煙ができますか?
室内は禁煙ですが、共有喫煙スペースを設置しておりますので、そちらのスペースをご利用ください
フロア独占利用でしょうか?
1フロア1団体様の貸し出しとなりますが、当ビルの環境事情もありまして、双英ビル会議室につきましては「お手洗いおよび喫煙スペースは共有」とさせて頂きます。
備品は借りれますか?持ち込みは可能でしょうか?
当会議室で備えてあるものは利用可能です。有料品と無料品がございます。持ち込みは可能です。
但し以下のものは持ち込み禁止です。
一般的に危険とみなされもの全般(火・ガス・毒・その他事件事故に金すると思われる物質)※要相談:動物・虫類などの生き物
インターネット回線は使えますか?
ご利用頂けます。各会議室WIFI機器を設置しておりますので、ご利用ください。
平日は何時間から利用できますか?
会議室Aは3時間から・会議室Bは2時間から・会議室Cは3時間から・ドムスペースは4時間からとなります。
土日祝日は利用できますか?
ご利用可能です。ただし会議室Aは4時間から・会議室B・Cは3時間から・ドムスペースは8時間からとなります。
利用可能時間は何時から何時までですか?
会議室A・B・Cは全日8:00~22:00となります。ドムスペースは8:00~21:00となります。ただし8:00~9:00早朝追加料金、19:00~21:00夜間追加料金、21:00~22:00深夜追加料金がそれぞれ加算されます。
仮予約は可能ですか?
初回ご利用時にご予約日から翌日18:00まで仮予約可能となりますが、2回目以降のご予約は基本的に即時承認となります。またご予約問い合わせを頂いて、翌日18:00までにお電話またはメールにてご連絡がつかない場合、ご予約を取り消しさせて頂きます。
会議室のご利用をお断りさせて頂く場合について
以下の点に抵触する場合、会場のご利用をお断りさせて頂きます。
1、法令の規定、公序良俗に反する行為をする恐れがありそうな場合、および同行為をしたと認められるとき
2、他のお客様およびテナント様にご迷惑をおかけすると判断した場合
3、会場利用の際、対応可能な範囲を超える負担を求めてきた場合
4、何の連絡もなく会場にご来場頂けなかった時
5、天災、その他やむえない事情により会場を使用できないとき
6、申し込み者又は参加者が「暴力団による不当な行為の防止等に関する法律」に定める各種暴力組織やそれに準ずる反社会的組織、又は個人であると判明した時

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